A pesar de la constante evolución del sector turístico, las franquicias de agencias de viajes siguen teniendo un papel fundamental.
Así lo han reconocido los directivos del sector que se han reunido en el Foro Debate de la convención anual de Avasa.
«Nuestro presidente considere que las agencias son nuestros ángeles de la guarda», afirma el vicepresidente de ventas B2B de Meliá, José Miguel Moreno, quien recuerda que «han sido tanto en los malos como en los buenos momentos nuestro partner clave». «Creemos en ellas y son un gran apoyo comercial».
En cuanto a la digitalización, comenta que «más del 70% de nuestras ventas de los últimos años son online«.
Por otro lado, el director comercial de Vueling, David García, confirma que «el 50% de nuestras ventas vienen a través de agencias de viajes«. «Para seguir creciendo necesitamos a los minoristas, y esto va a seguir siendo así».
Si bien puntualiza que mientras que «a corto plazo el asesoramiento de la agencia continuará siendo muy importante», a medio plazo «tendrán que utilizar más las nuevas tecnologías para hacer más sencilla la relación con el cliente».