Mail Boxes Etc. (MBE) y PrestaShop, compañías pertenecientes al grupo Fortidia, han lanzado una iniciativa conjunta que permite a los comercios electrónicos centralizar en un único aliado todos los aspectos esenciales de su actividad online: desde el diseño y la optimización de la tienda hasta la gestión de envíos y devoluciones.
El comercio digital en España continúa en expansión, pero muchas empresas se topan con obstáculos a la hora de manejar de forma eficaz su operativa en línea. Conscientes de esta situación, MBE y PrestaShop han unido esfuerzos para proporcionar una solución integral 360º que combina experiencia logística y tecnología ecommerce en un mismo socio.
Uno de los pilares de esta propuesta es el desarrollo y la mejora de la tienda digital. Gracias a las agencias certificadas de PrestaShop, las compañías pueden disponer de proyectos a medida, mejoras de accesibilidad y usabilidad, integración con pasarelas de pago y un mantenimiento constante que asegura la estabilidad técnica incluso en los periodos de mayor demanda.
“Gracias a que actuaron con enorme rapidez, pudieron ponernos en marcha y salvar la campaña, porque literalmente nos salvaron la campaña”, relata Nievís Torres, responsable en Excelencia Model Kit.
Otro elemento fundamental es la integración tecnológica de la logística. Por medio del sistema eShip, la tienda online se conecta directamente con MBE, lo que permite automatizar la gestión de pedidos y devoluciones, simplificar tareas y mantener un control completo de la información desde un solo panel.
“Es fácil de manejar para el cliente, muy intuitivo, y a nosotros nos evita problemas y nos deja centrarnos en otras tareas dentro del departamento comercial”, comenta Ana, del área comercial de La Cartuja de Sevilla.
El servicio también abarca la gestión de envíos tanto nacionales como internacionales, respaldado por la extensa red de colaboradores de transporte de MBE. Esto posibilita que las empresas alcancen cualquier país con entregas rápidas, seguras y rastreables, además de recibir la asesoría necesaria para manejar trámites aduaneros, documentación y aranceles.
“Nosotros no éramos conscientes del potencial de vender fuera de España”, explica Antonio José Durán, CTO de Spagnolo Moda, quien añade: “Nuestra sorpresa fue que, aquel potencial que nosotros no veíamos, sí lo detectó la persona de Mail Boxes que nos animó a internacionalizar las ventas”.
Todo ello con un enfoque 360º orientado a la máxima simplificación: un solo proveedor que cubre todas las necesidades de un ecommerce, desde la plataforma hasta la logística y el acompañamiento especializado.
“Con PrestaShop añadimos a nuestra experiencia logística un aliado tecnológico líder en comercio electrónico. Nuestro propósito es claro: que cualquier empresa pueda crecer online sin preocuparse por la complejidad técnica o logística. Todo bajo un mismo socio y con soluciones 360º”, señala Carlos Rodríguez, Product Manager de Mail Boxes Etc.
Con esta alianza, MBE y PrestaShop refuerzan su posición como socio integral para pymes y negocios online en España, ayudando a las empresas a aumentar sus ventas, ampliar su alcance y ofrecer una experiencia de compra impecable a sus clientes.