Desigual, la emblemática franquicia de moda originaria de Barcelona en 1984, es reconocida por su estilo distintivo, audaz y lleno de color. Desde sus comienzos, ha apostado por la originalidad y la autenticidad, principios que le han permitido alcanzar una expansión a nivel mundial.
En la actualidad, la marca tiene presencia en 107 países y continúa celebrando la diversidad y el optimismo en cada una de sus colecciones. Su compromiso con la sostenibilidad y la innovación consolida a Desigual como un referente dentro del sector de la moda.
En coherencia con su visión innovadora, Desigual ha depositado su confianza en Chubb Iberia para garantizar la seguridad y protección de sus tiendas, sedes corporativas y centros logísticos, donde se almacenan numerosas materias primas, muchas de ellas inflamables y generadoras de humo durante la combustión. Por ello, resulta esencial contar con un socio sólido y fiable que asegure una detección temprana de incendios y una respuesta rápida y eficaz ante cualquier emergencia. Esta colaboración estratégica no solo garantiza la continuidad operativa, sino que también refuerza el compromiso de Desigual con la excelencia en materia de seguridad a escala global.
Nuria Chico, especialista en Salud y Seguridad en el Trabajo de Desigual, destaca la confianza en Chubb:
“Es un proveedor fundamental para nosotros. Su profesionalidad nos aporta tranquilidad y confianza.”
Por su parte, Brenda Torres, coordinadora de Seguridad de los Edificios de Desigual, añade:
“Nunca habíamos alcanzado niveles de calidad tan elevados. Gracias a Chubb, nuestras operaciones están en las mejores manos.”
Una relación basada en la confianza y la excelencia
La alianza entre Desigual y Chubb Iberia comenzó hace más de diez años con el mantenimiento de los sistemas de Protección Contra Incendios (PCI) en las tiendas de la marca.
Como explica Daniel Arro, gestor de Cuenta de Chubb Iberia para Desigual:
“Nuestra colaboración surgió a raíz de una necesidad concreta: disponer de un socio capaz de ofrecer cobertura tanto nacional como internacional, pero con un único interlocutor. Desde entonces, hemos establecido un acuerdo marco que nos permite proteger todas sus instalaciones a nivel global.”
Gracias a la calidad del servicio prestado, la relación se ha ampliado a otras áreas, abarcando edificios corporativos y centros logísticos estratégicos como el de Viladecans, desde donde se distribuyen productos a todo el mundo.
Soluciones personalizadas e innovadoras en España y el exterior
Chubb no solo protege las operaciones locales de Desigual, sino que también ha extendido su cobertura internacionalmente. En la actualidad, Chubb Iberia ofrece un enfoque integral de 360° en Protección Contra Incendios (PCI) y Seguridad Electrónica (SE).
Inicialmente, la colaboración se centraba únicamente en servicios de PCI, desarrollando proyectos de mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones. Desde 2015, Chubb —integrada en el grupo multinacional Chubb Fire & Security, con más de 200 años de experiencia— comenzó a gestionar nuevos proyectos de Seguridad Electrónica para Desigual en otros países, iniciando en Singapur.
Lidia Giner, responsable de Seguridad y Prevención de Riesgos de Desigual, explica:
“El primer proyecto en Singapur demostró la calidad del servicio de Chubb. Actualmente también trabajamos en Francia y Holanda, donde firmamos un contrato para el mantenimiento de la Seguridad Electrónica y la Central Receptora de Alarmas. Además, estamos explorando nuevas oportunidades en otros mercados.”
De esta manera, Chubb garantiza un servicio transversal y coordinado para Desigual en ambas áreas, expandiendo su cobertura a distintos continentes.
La figura del ‘implant’ de Chubb
Alejandro Palacios, director de Expansión de Chubb Iberia, destaca las ventajas de contar con un implant dentro del cliente:
“La presencia de un ‘implant’ de Chubb en las oficinas de Desigual en Barcelona, representado por Daniel Arro, ha permitido una comunicación fluida y eficaz. Esta figura actúa como un enlace único entre ambas compañías, garantizando una gestión ágil y una respuesta inmediata ante cualquier necesidad.”
Una solución especialmente adecuada para clientes con requisitos crecientes y cambiantes como Desigual. Brenda Torres lo resume así:
“El adjetivo que mejor define el trabajo de Daniel Arro es excelente. Conoce perfectamente nuestras exigencias y demuestra una gran capacidad de gestión para atender nuestras necesidades con rapidez y eficacia. Es capaz de movilizar todo el equipo de Chubb para ofrecernos la mejor solución en el menor tiempo posible. Gracias al trabajo conjunto con Ismael, José Antonio y Álvaro, nuestras instalaciones se mantienen en perfectas condiciones, lo cual tiene un mérito enorme dada su magnitud y complejidad.”
La colaboración entre Desigual y Chubb Iberia demuestra cómo la moda y la seguridad pueden integrarse para proteger y fortalecer una marca global. Con su experiencia, profesionalismo y enfoque personalizado, Chubb continúa siendo un socio estratégico clave para Desigual en su camino hacia un futuro seguro y sostenible.