La franquicia de supermercados Carrefour se ha asociado con el gigante del comercio electrónico y transporte Amazon para integrar sus taquillas de recogida de paquetes en la red de franquicias en España, según indica la compañía en un comunicado. En concreto, “esta medida refuerza el compromiso de la distribuidora por mejorar la experiencia de sus usuarios”, apuntan.
Otras enseñas de distribución alimentaria como la franquicia DIA o la franquicia Alcampo también disponen de este tipo de colaboraciones. De hecho, las previsiones de la patronal UNO sobre el uso de puntos de conveniencia y lockers para la campaña de invierno estiman que alcanzarán una cuota del 17%, una cifra notablemente superior a la de ejercicios anteriores, cuando su utilización era casi marginal.
Este acuerdo permitirá que la franquicia Carrefour incorpore Amazon Lockers en su red, que incluye supermercados, gasolineras y centros comerciales, hasta llegar a 260 ubicaciones a finales de 2026. La instalación de estas taquillas ha comenzado en los hipermercados —formato en el que la cadena cuenta con más de 204 locales— situados en Ciudad de la Imagen (Madrid) y en los municipios de Alfafar y L’Eliana, ambos en la Comunidad Valenciana.
Carrefour ha destacado que, desde su implantación en España en los años 70, sus hipermercados han renovado el sector de la distribución en el país, “introduciendo métodos más eficaces e innovadores de funcionamiento y facilitando la llegada de nuevas tendencias y artículos al consumidor”.
Carrefour España opera como una empresa omnicanal, multiformato y multimarca que gestiona actualmente 204 hipermercados, 162 supermercados Carrefour Market, 1.133 Carrefour Express y 71 Supeco, además de su plataforma de comercio electrónico.
Acuerdo y objetivos
- Carrefour España integrará Amazon Lockers en su red de tiendas y supermercados.
- La meta es alcanzar 260 ubicaciones para finales de 2026.
- La implantación comenzó en Madrid y Valencia: hipermercados de Ciudad de la Imagen, Alfafar y L’Eliana.
Contexto del mercado
- Otras franquicias de supermercados como DIA o Alcampo también tienen acuerdos similares.
- Según la patronal UNO, el uso de taquillas y puntos de conveniencia alcanzará 17% en la campaña de invierno 2025, frente a niveles prácticamente residuales en años anteriores.
- Estas taquillas mejoran la experiencia del cliente, facilitando la recogida de pedidos online.
Red de franquicias Carrefour en España
- 204 hipermercados
- 162 supermercados Carrefour Market
- 1.133 Carrefour Express
- 71 Supeco
- Además, opera en e-commerce y otros formatos de venta multimarca y multicanal.
Importancia del proyecto
- Carrefour refuerza su omnicanalidad, integrando la conveniencia digital con la presencia física.
- Se trata de una innovación logística que acerca la compra online al cliente de manera más flexible.