En una nueva apuesta por la digitalización y la mejora del servicio a las franquicias de viajes, el equipo de DIT Gestión ha lanzado una nueva web de venta general, que ya está disponible para todos los comerciantes del Grupo.
Hasta el momento, esta herramienta solo se ha puesto a disposición de las agencias que han participado en el proyecto DIT Gestión Digital Toolkit y han disfrutado de sus beneficios durante aproximadamente un año.
Con este lanzamiento, cualquier agencia de la red ahora puede beneficiarse de una gama de innovaciones tecnológicas diseñadas específicamente para mejorar la agencia de viajes y la experiencia del cliente.
Las novedades más importantes de la plataforma
Este nuevo sitio B2C ofrece funciones avanzadas de administración y personalización, lo que permite a las franquicias DIT Gestión personalizar sus sitios según sus necesidades específicas.
Estas son algunas de las nuevas características más notables:
– Mejores opciones de personalización: las agencias ahora tienen muchas opciones para personalizar la apariencia de sus páginas, desde colores hasta contenido y diseños de elementos.
– Componente web integrado en la Intranet: Una de las mejoras más apreciadas es la integración del componente web directamente en la Intranet de DIT Gestión, eliminando así la necesidad de utilizar una plataforma externa para configurar su sitio web.
Con esta herramienta integrada, los agentes pueden administrar sus sitios web de manera más efectiva.
– Sistema Multiweb: Para quienes administran múltiples sitios B2C, la nueva plataforma permite la administración centralizada de todos los sitios desde una única ubicación en la intranet. Esta función ahorra mucho tiempo y simplifica el trabajo de los administradores de muchos sitios web.
– Acceso personal a los clientes: La función “Tu Espacio” proporciona a los clientes acceso a un espacio privado donde visualizar sus reservas, acceder a programas promocionales exclusivos y recibir ofertas personalizadas.
Los comerciantes también pueden aplicar diferentes precios a clientes registrados o específicos, adaptando así las ofertas al perfil de cada usuario.
– Sitio web multilingüe: El nuevo sitio web permite la integración de traductores automáticos, facilitando a los clientes internacionales el acceso a la información en su propio idioma y ampliando así el alcance global de cada marca.
– Certificado SSL gratuito: En un entorno digital donde la seguridad es crucial, DIT Gestión ha incluido un certificado SSL gratuito en la nueva web, garantizando la autenticidad y seguridad de las comunicaciones en todas las webs de los agentes que decidan utilizarlo.
Lo mismo sin cargos adicionales.
– Soporte de complementos adicionales: el nuevo sitio web admite una serie de complementos útiles, incluido un sistema de chat en línea para mejorar la comunicación cara a cara y la capacidad de solicitar citas, brindando así más flexibilidad en el servicio al cliente.
Además, cumple con la normativa de cookies, permitiendo a los usuarios aceptar o rechazar su uso.
Las agencias del DIT que lo deseen ya pueden solicitar el registro para comenzar a utilizar la nueva web, mediante el formulario enviado desde la sede del grupo hace una semana.
Además, para cualquier consulta adicional, las agencias DIT pueden comunicarse directamente con el equipo de soporte de TI, desde donde se procesan todas las solicitudes entrantes.
Con esta nueva herramienta, DIT Gestión continúa avanzando en su misión de aportar soluciones tecnológicas innovadoras al sector de las agencias de viajes, impulsando la digitalización y mejorando el servicio en un mercado cada vez más competitivo.